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Vendredi 27 avril 2018 tagHippisme (Autre), tagHippisme

Digitalisation du parcours client : le PMU lance de nombreuses innovations le 29 avril

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correction sur l'URL du site hipigo  : https://hipigo.pmu.fr/hippodrome/

A l’occasion de l’inauguration de l’hippodrome de ParisLongchamp, le PMU lance plusieurs nouveautés à découvrir en exclusivité dans cette enceinte et seront ensuite déployés sur l’ensemble des points de vente PMU et les hippodromes parisiens.

Le PMU place l'innovation et la modernité au cœur de sa stratégie pour s’adapter aux nouveaux besoins et à la demande des clients : mobilité, nouvelles expériences… Ainsi, l’accélération de la stratégie de modernisation et de transformation visant à relancer le pari hippique et notamment les grandes innovations de l’année ont permis de redynamiser l’activité hippique en 2017. Parallèlement, la transformation du réseau de 13 350 points de vente (+150 en un an) s’est poursuivie et la dématérialisation du parcours client en point de vente monte en puissance. En 2018, de nouvelles fonctionnalités pour les parieurs voient le jour pour faciliter le parcours client. La conquête de nouveaux clients est également un challenge important pour assurer une croissance durable du pari hippique. Ainsi, l’hippodrome de ParisLongchamp inaugure ces innovations, qui seront ensuite déployées plus largement dans les mois à venir.

 

Nouveautés pour les turfistes :

 

Le pari par QR Code

 

A partir du 29 avril sur l’hippodrome de ParisLongchamp, les parieurs pourront préparer leurs paris en toute sérénité sur leur smartphone via l’appli MyPMU. Plus besoin de dicter ses jeux au guichet  ou de les saisir sur la borne, le parieur pourra désormais préparer un panier de paris sur l’appli. L’appli génère un QR Code et  le parieur a ensuite le choix de présenter son QR Code à une borne, un guichet ou un conseiller hippodrome muni d’un terminal mobile pour valider définitivement son pari.



Crédit photo : Christel Sasso


Découvrir la vidéo pédagogique du pari en QR Code

https://www.youtube.com/watch?v=w8lY7UPBUpg&feature=youtu.be


La validation de pari en Bluetooth

Sur l’hippodrome de ParisLongchamp, deux zones ont été créés pour permettre aux parieurs de parier en toute autonomie sans même avoir à se déplacer à une borne ou un guichet. 

Une signalétique permet d’identifier les 2 zones Bluetooth de l’hippodrome ParisLongchamp: le Hall Parieurs et le Salon Montjeu. Le réseau de points de vente PMU sera équipé de la technologie Bluetooth en fin d’année. 

 






















Toujours grâce à l’appli MyPMU, le parieur prépare son panier et lorsqu’il se trouve dans l’une des deux zones dédiées, une nouvelle icône « continuer en Bluetooth » apparaît. Le parieur peut alors valider définitivement son panier sans se déplacer, deux possibilités s’offrent à lui, régler ses paris avec son compte MyPMU ou avec le Pass PMU, également une nouveauté dévoilée à l’hippodrome de ParisLongchamp.

Le Pass PMU est un ticket prépayé à se procurer à un guichet de l’hippodrome, il est ensuite utilisable dans l’appli en le scannant avec son téléphone.

 

 

Découvrir la vidéo pédagogique du pari en Bluetooth

https://youtu.be/oY1UK3HH_sk




Nouveautés pour les néophytes :

 

Hipigo


Avec Hipigo, les néophytes n’auront plus aucune raison de trouver les paris hippiques trop compliqués. Plus besoin de comprendre les cotes ou les paris, en trois clics, Hipigo aide à choisir ses chevaux en proposant une sélection des chevaux favoris. Ensuite, un QR Code est généré, il suffit ede se rendre à une borne, un guichet ou auprès d’un conseiller muni d’un terminal mobile PMU pour valider son pari.   


Sur ce nouveau site hipigo.pmu.fr/hippodrome, seulement deux façons de jouer :

- trouver le cheval gagnant et multiplier son gain jusqu’à 1000 (Simple Gagnant JACKPOT).

- trouver les 5 chevaux à l’arrivée et tenter de décrocher la Tirelire (si l’hippodrome est support de la course du Quinté+) 
 

Le site Hipigo hippodrome est accessible à partir d’un smartphone :

  • En faisant une recherche sur un navigateur : « Hipigo hippodrome »
  • Ou en tapant directement l’url : https://hipigo.pmu.fr/hippodrome/
 

 

Découvrir la vidéo pédagogique Hipigo parcours hippodrome

https://youtu.be/nlZygRLuDcg



Un espace « Hipigo » sera inauguré le 29 avril au Café des Sports de ParisLongchamp, où des conseillers PMU seront à la disposition des visiteurs pour les accompagner dans leurs premiers pas de parieur.

 

A la fin du mois de mai, Hipigo sera disponible sur les autres hippodromes parisiens, puis en fin d’année en points de vente PMU. Hipigo devient ainsi la marque de conquête du PMU au sens large et porte désormais toutes ses actions de conquête sur le offline et le online.

 

 

Bot My PMU ParisLongchamp

 

Le « bot My PMU ParisLongchamp » permet de découvrir les paris hippiques pas à pas, guidé par le « bot » à chaque étape. A partir de Facebook Messenger, l’utilisateur accède au « Bot My PMU ParisLongchamp » pour parier de façon simplifiée et ludique sur la prochaine course à partir de l’hippodrome de ParisLongchamp avec un Simple Gagnant ou un Quinté+ (si l’hippodrome est support de la course). Le Bot édite un QR Code, le parieur doit ensuite le scanner à une borne, à un guichet ou auprès d’un conseiller PMU muni d’un terminal mobile pour pouvoir enregistrer son pari.


Découvrir la vidéo pédagogique du Bot My PMU ParisLongchamp

https://youtu.be/0aMldxVH7pQ

 

A noter qu’un « Bot My PMU Vincennes » est déjà disponible pour préparer facilement son pari sur les courses de l’hippodrome de Vincennes.

 

 

 

A savoir : l’ensemble de ces nouveautés concernent la masse offline.


Vendredi 27 avril 2018 tagHippisme (Autre), tagHippisme
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